Expérience de marque authentique
Bibiworld, soirées de la musique rétro à Paris
Le client est une entreprise spécialisée en organisation d’événements très divers, et spécialement les événements musicaux à Paris. L’objectif qu’on avait : augmenter le nombre de clients et créer du contenu adapté pour les réseaux sociaux.
Organiser une belle soirée et créer de beaux souvenirs : c’est un challenge qui va au-delà du marketing. Mais nous avons réussi ! Les objectifs de départ
Le fondateur de Bibiworld s’est adressé à moi parce qu’il avait besoin d’une équipe qui serait responsable de la communication visuelle sur les réseaux sociaux.
Nous avons décidé d’augmenter notre présence sur les réseaux sociaux : TikTok et Snapchat.
Qu’est-ce qu’on a fait ?
- Nous avons commencé à publier du contenu plus régulièrement et à utiliser les nouveaux formats : Reels.
- Une nouvelle rubrique a été introduite dans les Stories : les extraits des chansons très connues.
- Pour la promotion des soirées nous avons utilisé plusieurs formats de visuels : post, stories, reel, affiche, flyer. Ainsi que les campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.
- Le format du contenu le plus réussi : une vidéo avec une personne qui présente l’événement.
Résultats
Grâce à l’augmentation de l’engagement et de la couverture, ainsi que le contenu attractif et vendeur, nous avons pu augmenter les ventes de billets d’environ 50%. Le travail continue.
Boxter, livraison et assemblage des cabines acoustiques
Le client, une start-up française en vente, livraison et installation des boxes acoustiques, s’est adressé à nous avec une demande précise : trouver une stratégie de promotion optimale pour son budget et ses capacités en termes de ressources.
Qu’est-ce qu’on a fait ?
Tout d’abord, nous avons effectué l’analyse approfondie de public cible et par la suite l’analyse concurrentielle pour comprendre le marché des cabines acoustiques. C’est un accessoire high-tech qui nécessite un savoir-faire spécifique pour l’assemblage et dont les prix commencent à partir de 4 000 euros (dans le cas de notre client).
Il est extrêmement difficile de réaliser ce produit exclusivement en ligne car les clients potentiels souhaitent avoir la possibilité de voir la cabine en présentiel. Mon client n’avait pas de showroom physique, et donc nous avons dû procéder en utilisant tous les moyens du marketing digital.
- Nous avons élaboré une stratégie adaptée pour ce type de produit sur les réseaux sociaux.
- Nous avons également organisé un client mystère afin d’observer les concurrents et mieux comprendre leur tunnel de vente ainsi que spécificités de vente dans ce domaine.
- Le site web a été optimisé et modifié selon nos recommandations, l’objectif étant de faciliter le parcours client et de souligner les avantages de la compagnie de notre client.
- L’étape suivante, nous avons élaboré une stratégie de communication sur les réseaux sociaux et plus tard nous avons lancé la campagne publicitaire sur Facebook et Instagram.
Résultats
Grâce à tout le travail effectué en amont, nous avons pu trouver 10 clients potentiels qui étaient intéressés par l’achat des cabines acoustiques. Ce résultat est superbe, sachant que le prix d’une cabine commence à partir de 4 000 euros.
Le reflet de soi, coaching sportif et relooking
La cliente, une coach sportive et spécialiste en relooking, avec plus de 20 ans d’expérience dans la mode.
Son objectif était clair : attirer de la clientèle des réseaux sociaux. Ses clients venaient généralement grâce au bouche-à-oreille et c’était une source de clients très imprévisible.
Qu’est-ce qu’on a fait ?
- En amont, nous avons réalisé l’analyse des concurrents et déterminé le public cible de notre cliente.
- Ensuite, nous avons élaboré une stratégie de communication sur les réseaux sociaux (les visuels, les thèmes, la fréquence des publications). Tous les textes et tous les visuels sur les réseaux sociaux de la cliente ont été réalisés par notre équipe.
- Nous avons lancé les promotions de publications, afin de réaliser les tests concernant l’efficacité de l’audience, de la publication et de l’objectif de la campagne publicitaire.
Résultats
Grâce à notre collaboration, la cliente a reçu environ 25 demandes de clients potentiels pour le coaching sportif et relooking, dont 9 sont devenus ses clients.
La collaboration continue !
Maesteria, salon de beauté
La beauté sauvera le monde. Les services de coiffure, coloration, manucure sont très à la vogue mais en même temps cette niche est hyper concurrentielle.
Maesteria Coloristic est un salon de beauté spécialisé en coloration des cheveux et coupes. Autres prestations : manucure, épilation et colorations des sourcils, soins des cheveux, trichologie, épilation à la cire.
Les objectifs que le client nous a confiés étaient les suivants :
- augmenter le revenu brut et les bénéfices
- optimiser les processus de travail dans l’équipe
Qu’est-ce qu’on a fait ?
A la demande de notre Client, certains informations ne peuvent pas être divulguées.
Toutefois, voici en quelques mots ce que nous avons pu réaliser :
- Nous avons réorganisé tous les processus de travail : les administrateurs, les coiffeurs, l’équipe de marketing et de ventes. La finalité de ce travail était de connecter toutes les équipes et de créer une meilleure coordination dans l’entreprise.
- Nous avons testé différentes sources de trafic et analysé leur efficacité : Google Ads, Facebook / Instagram Ads, affiches dans le métro et autres.
- Nous avons réalisé l’audit et donné des recommandations pour les réseaux sociaux.
Résultat
En une année de collaboration avec nous, le revenu du salon de beauté a augmenté de 150%. Nous avons installé et introduit deux nouveaux systèmes analytiques pour améliorer le contrôle et les résultats financiers. Enfin, nous avons trouvé les bons procédés de travail, confortables pour tout le monde et en même temps efficaces.